ในอาชีพที่ไม่มีคนดัง คุณ Parekh เป็นหนึ่งเดียว รายงานของสื่อที่หายใจไม่ออกพูดถึงรายได้ของเขามากกว่าประธาน LIC เป็นเวลาเกือบสามทศวรรษแล้วที่เขาได้เป็นสมาชิกของ Million Dollar Round Table ซึ่งเป็นกลุ่มผู้เชี่ยวชาญด้านประกันชีวิตและบริการทางการเงินชั้นนำของโลก เขาได้รับเชิญให้ไปบรรยายที่โรงเรียน วิทยาลัย ธนาคาร และโรงเรียนการจัดการ สุนทรพจน์ที่สร้างแรงบันดาลใจอย่างหนึ่งของเขา ซึ่งครั้งหนึ่งเขาเคยขายในเทปเสียง มีชื่ออย่างไม่สะทกสะท้าน: Meet the No. 1 Be the No. 1

คน 35 คนทำงานให้กับคุณ Parekh ในสำนักงานที่พลุกพล่านของเขา ซึ่งให้บริการทางการเงินจำนวนหนึ่ง แน่นอนว่าการประกันภัยประกอบด้วยธุรกิจส่วนใหญ่ของเขา เขาอาศัยอยู่ในอพาร์ตเมนต์กว้างขวางในย่านหรูกับบาบิต้า ภรรยาของเขา ซึ่งตัวเธอเองเป็นตัวแทนประกัน เย็นวันหนึ่งในเมืองนาคปุระ คุณปาเรคมารับฉันด้วยรถเอสยูวีไฟฟ้ารุ่นใหม่ที่แวววาว ซึ่งเขาชอบขับรถระยะไกลหลังจากทำงาน 18 ชั่วโมงมาทั้งวัน “ดูสิ เธอเร่งความเร็วได้ขนาดไหน” นายปาเรคกล่าวด้วยความยินดีแบบเด็กๆ

การเพิ่มขึ้นของเขาก็รวดเร็วเช่นกัน เขาได้เขียนหนังสือ บันทึกความทรงจำบางส่วน และคำแนะนำเรื่องการออมบางส่วน ในนั้นเขาอ้างคำพูดของ Walt Disney: "ถ้าคุณฝันได้คุณก็ทำได้"

นี่เป็นความคิดที่ชัดเจนในการมองย้อนกลับไป ลูกชายของคนงานโรงงานทอผ้าและแม่เป็นแม่บ้าน นาย Parekh ไม่มีห้องให้ฝันอย่างแท้จริง เขาแบ่งปันบ้านขนาด 200 ตารางฟุตหนึ่งห้องที่ครอบครัวเช่าในละแวกบ้านที่สกปรกกับคนอื่นๆ อีกแปดคน รวมทั้งพ่อแม่ของเขา พี่น้องสี่คน และป้าที่เป็นม่าย ชีวิตช่างยากเย็น พี่น้องเก็บธูปใส่กล่องเพื่อให้ปลายทั้งสองบรรจบกัน

เมื่อเขาอายุได้ 18 ปี คุณ Parekh เริ่มขายประกันหลังเลิกเรียนในตอนเช้า เขาจะจ้างผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแบบเป็นรอบและโทรหาลูกค้าแบบเย็น ขณะที่น้องสาวของเขาจะดูแลงานเอกสาร การขายของเขาเต็มไปด้วยคำอุปมาอุปมัย “ประกันชีวิตก็เหมือนยางอะไหล่เมื่อคุณมีรอยรั่วและรถของคุณพัง” เขาบอกกับตัวแทนจำหน่ายชิ้นส่วนยานยนต์ หนึ่งในลูกค้ารายแรกของเขา เขานำนโยบายออกมาและนาย Parekh ได้รับเงิน 100 รูปี (ประมาณ 1.30 เหรียญสหรัฐ; 1) เป็นค่าคอมมิชชั่น

ในช่วงหกเดือนแรก นาย Parekh ขายกรมธรรม์หกฉบับ เมื่อสิ้นปีแรกของเขา เขาได้รับค่าคอมมิชชั่นประมาณ 15,000 รูปี ซึ่งจะนำไปใช้เพื่อดูแลบ้าน “มันยากที่จะขายประกันชีวิต บางครั้งฉันก็กลับบ้านไปร้องไห้” นายปาเรคเล่า

ตัวแทนประกันภัยมักมีชื่อเสียงที่ไม่ดี และถูกมองว่าเป็นนกแร้ง ที่เอาเปรียบลูกค้าที่ไม่มั่นคง สิ่งเหล่านี้ไม่ได้ขัดขวางนาย Parekh ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเขาฉลาดขึ้น เขาตระหนักว่าการติดตามคนตายนั้นได้ผลดีกว่าการเรียกคนเป็นอย่างเย็นชา ลูกค้าของเขามีตั้งแต่พ่อค้าแม่ค้าข้างถนนไปจนถึงนักธุรกิจ เขาสร้างความสัมพันธ์และเครือข่าย

ลูกค้ารายหนึ่งของ Mr Parekh คือ Basant Mohta เจ้าของโรงงานสิ่งทอรุ่นที่ 5 ซึ่งทำงานและอาศัยอยู่ 90 กม. (55 ไมล์) จากนาคปุระ เขากล่าวว่าสมาชิกในครอบครัวร่วม 16 คน ซึ่งในวัย 88 ปี แม่ของเขาเป็นคนสุดท้อง และหลานชายอายุ 1 ขวบเป็นน้องคนสุดท้อง ได้ดำเนินการประกันชีวิตผ่านนาย Parekh ทั้งสองพบกันบนเครื่องบิน “ฉันคิดว่าประกันชีวิตมีความสำคัญ และที่สำคัญกว่านั้นคือตัวแทนที่คุณวางใจและพึ่งพาได้อย่างเต็มที่” นาย Mohta กล่าว

คุณ Parekh เชื่อว่าส่วนหนึ่งของความสำเร็จของเขามาจากการที่เขาก้าวล้ำหน้ากว่าใครและใช้เวลาเพื่อตัวเอง เขานำเข้าแล็ปท็อปของโตชิบาจากสิงคโปร์และประมวลผลบันทึกของเขาด้วยคอมพิวเตอร์เมื่อต้นปี 2538 เขาใช้โชคลาภไปกับการฝึกอบรมหลักสูตรการเงินในต่างประเทศ เขาซื้อหนึ่งในการเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือที่เก่าแก่ที่สุดในอินเดียเมื่อค่าโทรถูกห้าม และให้เพจเจอร์นายจ้างของเขา เขาลงทุนในสำนักงาน เทคโนโลยีบนคลาวด์ และตอนนี้มีแอพส่วนตัวของเขาเอง เขาลงโฆษณารายวันในหน้าข่าวมรณกรรมของหนังสือพิมพ์ท้องถิ่น เขายังสนับสนุนงานฉลองสำหรับเด็กและผู้ปกครองเพื่อ "จับเด็ก"

ตามธรรมเนียมแล้ว คนอินเดียทำประกันเพื่อป้องกันตนเองจากความเสี่ยงที่จะเสียชีวิตก่อนวัยอันควร และสำหรับการคืนภาษีและการจ่ายโบนัสจากผลกำไรของบริษัท แต่เวลามีการเปลี่ยนแปลง LIC โดยการยอมรับของตนเอง กำลังเผชิญกับ "การแข่งขันที่รุนแรง" จาก "กองทุนรวม เงินฝากธนาคาร และเครื่องมือออมทรัพย์ขนาดเล็ก นอกเหนือจากการออมที่จับต้องได้"

ขณะนี้ บริษัทประกันมีแผนจะเพิ่มสถานะดิจิทัล เพื่อให้ลูกค้าสามารถซื้อประกันออนไลน์ได้มากขึ้น นี่จะหมายถึงบทบาทที่ลดน้อยลงสำหรับคนอย่างนายปาเรคหรือไม่? "ไม่เป็นเช่นนั้น" สิงการปู ศรีนิวัส ประธานสหพันธ์ตัวแทนประกันชีวิตแห่งอินเดียกล่าว "ตัวแทนจะอยู่ที่นั่นเสมอ การขายประกันชีวิตต้องมีการประชุมแบบเห็นหน้ากับลูกค้าที่ถามคำถามมากมาย"

คุณ Parekh ยินดีกับการเปลี่ยนแปลงความทันสมัยของผู้ประกันตน "ธุรกิจจะเติบโตต่อไป และเราจะมีงานต้องทำมากขึ้น" เขากล่าว

และงานเยอะมาก ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณ Parekh และพนักงานของเขาไม่ได้ติดตามคนตาย พวกเขากำลังเฉลิมฉลองให้กับคนเป็น หลังจากสแกนใบแจ้งการตาย เขาเริ่มส่งคำอธิษฐานให้กับลูกค้าใน WhatsApp "ฉันต้องส่งคำอวยพรวันเกิด วันครบรอบแต่งงาน มากมายทุกวัน"

ในวันที่เราพบกัน เขาเช็คโทรศัพท์และให้ฉันดูรายชื่อ ที่อยู่ ตัวเลข และโอกาสต่างๆ ที่ดูเรียบร้อย ลูกค้าเหล่านี้คือลูกค้า 60 รายที่กำลังมีวันเกิดในวันนั้น และอีก 20 รายที่กำลังฉลองวันครบรอบแต่งงานของพวกเขา “ฉันต้องอวยพรให้ทุกคน ฉันจะส่งของขวัญไปให้” เขากล่าว

ฉันถามเขาว่าเขาติดตามชีวิตและช่วงเวลาของผู้ถือกรมธรรม์ 40,000 รายได้อย่างไร

“มันเป็นความลับ” เขาพูดพร้อมกับหัวเราะ