|
คู่รักสูงอายุ 'ถูกแบนจากบริษัทท่องเที่ยว' หลังขอคืนเงินวันหยุดผิดพลาด | |
สามีภรรยาสูงอายุคู่หนึ่งได้รับคำสั่งไม่ให้กลับไปหาตัวแทนท่องเที่ยว หลังจากที่ต้องจ่ายเงินหลายพันก้อนสำหรับทริปทั้งชีวิตที่เต็มไปด้วยปัญหา แมรี จอห์นสัน วัย 79 ปี และคลิฟ จอห์นสัน วัย 81 ปี จองทัวร์รอบโลกสามครั้งกับบริษัททั่วแคนาดา สหรัฐอเมริกาและตุรกี สองแห่งถูกยกเลิก เนื่องจากบริษัทท่องเที่ยวรีบหาเส้นทางอื่น มีรายงานว่าทั้งคู่พบว่าตัวเองอยู่ในพื้นที่ที่พวกเขาไม่ต้องการอยู่ ขอแนะนำ บาคาร่าเว็บตรง ยอดนิยมที่ดีที่สุด ตาม รายงานของ AU Newsบริษัทกล่าวว่าทั้งคู่เลือก "การเดินทางที่ไม่รับประกัน" ซึ่งหมายถึง "การยอมรับความเสี่ยงที่ทัวร์จะถูกยกเลิกโดยบริษัททัวร์"แม้จะมีการกล่าวอ้าง แต่ทั้งคู่ก็ยืนกรานว่าพวกเขาไม่เคยได้รับแจ้งเกี่ยวกับเรื่องนี้เลย จอห์นสันอธิบายว่าการเดินทางนานสี่เดือนครั้งนี้เป็น “ความผิดหวังครั้งใหญ่” และเล่าต่อถึงความเครียดในการพยายามขอเงินคืน พวกเขาได้รับบัตรกำนัลเครดิตมูลค่า 1,000 ดอลลาร์ แต่ได้รับแจ้งทางอีเมลให้ใช้สาขาอื่นเพื่อประโยชน์สูงสุด "ของทุกฝ่าย" เมื่อสำนักข่าวติดต่อบริษัทเพื่อขอความคิดเห็น ก็แนะนำว่าทั้งคู่ได้รับอีเมลแยกต่างหากหลังจากนั้นไม่นาน อ่านว่า: "ฉันขออภัยหากเกิดความสับสนในการที่คุณสามารถจองที่ร้านกับเรา เราคิดว่าคุณต้องการติดต่อกับร้านอื่น แต่เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้มีโอกาสช่วยเหลือคุณในการจองครั้งถัดไป" ในแถลงการณ์ บริษัทท่องเที่ยวรายนี้กล่าวว่า "ให้ความสำคัญกับพวกเขาในฐานะลูกค้า และยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้มีโอกาสจองวันหยุดพักผ่อนครั้งต่อไป" “เราต้องขออภัยอย่างจริงใจในนามของพนักงานที่สั่งให้พวกเขาจองการเดินทางในอนาคตกับร้าน Flight Center แห่งอื่น” เขากล่าว “นี่ไม่ใช่นโยบายของบริษัทเรา Flight Center จะห้ามไม่ให้ผู้คนเข้าร้านในสถานการณ์พิเศษเท่านั้น เราเสียใจที่มีการสื่อสารนี้เกิดขึ้น และเราเสียใจที่มันทำให้ครอบครัวจอห์นสันเข้าใจได้” | |
ผู้ตั้งกระทู้ sob :: วันที่ลงประกาศ 2023-11-18 01:51:01 |
Visitors : 141837 |