สามีภรรยาสูงอายุคู่หนึ่งได้รับคำสั่งไม่ให้กลับไปหาตัวแทนท่องเที่ยว หลังจากที่ต้องจ่ายเงินหลายพันก้อนสำหรับทริปทั้งชีวิตที่เต็มไปด้วยปัญหา

แมรี จอห์นสัน วัย 79 ปี และคลิฟ จอห์นสัน วัย 81 ปี จองทัวร์รอบโลกสามครั้งกับบริษัททั่วแคนาดา สหรัฐอเมริกาและตุรกี สองแห่งถูกยกเลิก เนื่องจากบริษัทท่องเที่ยวรีบหาเส้นทางอื่น

มีรายงานว่าทั้งคู่พบว่าตัวเองอยู่ในพื้นที่ที่พวกเขาไม่ต้องการอยู่

                ขอแนะนำ บาคาร่าเว็บตรง ยอดนิยมที่ดีที่สุด

ตาม รายงานของ AU Newsบริษัทกล่าวว่าทั้งคู่เลือก "การเดินทางที่ไม่รับประกัน" ซึ่งหมายถึง "การยอมรับความเสี่ยงที่ทัวร์จะถูกยกเลิกโดยบริษัททัวร์"แม้จะมีการกล่าวอ้าง แต่ทั้งคู่ก็ยืนกรานว่าพวกเขาไม่เคยได้รับแจ้งเกี่ยวกับเรื่องนี้เลย

จอห์นสันอธิบายว่าการเดินทางนานสี่เดือนครั้งนี้เป็น “ความผิดหวังครั้งใหญ่” และเล่าต่อถึงความเครียดในการพยายามขอเงินคืน

พวกเขาได้รับบัตรกำนัลเครดิตมูลค่า 1,000 ดอลลาร์ แต่ได้รับแจ้งทางอีเมลให้ใช้สาขาอื่นเพื่อประโยชน์สูงสุด "ของทุกฝ่าย"

เมื่อสำนักข่าวติดต่อบริษัทเพื่อขอความคิดเห็น ก็แนะนำว่าทั้งคู่ได้รับอีเมลแยกต่างหากหลังจากนั้นไม่นาน

อ่านว่า: "ฉันขออภัยหากเกิดความสับสนในการที่คุณสามารถจองที่ร้านกับเรา เราคิดว่าคุณต้องการติดต่อกับร้านอื่น แต่เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้มีโอกาสช่วยเหลือคุณในการจองครั้งถัดไป"

ในแถลงการณ์ บริษัทท่องเที่ยวรายนี้กล่าวว่า "ให้ความสำคัญกับพวกเขาในฐานะลูกค้า และยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้มีโอกาสจองวันหยุดพักผ่อนครั้งต่อไป"

“เราต้องขออภัยอย่างจริงใจในนามของพนักงานที่สั่งให้พวกเขาจองการเดินทางในอนาคตกับร้าน Flight Center แห่งอื่น” เขากล่าว

“นี่ไม่ใช่นโยบายของบริษัทเรา Flight Center จะห้ามไม่ให้ผู้คนเข้าร้านในสถานการณ์พิเศษเท่านั้น เราเสียใจที่มีการสื่อสารนี้เกิดขึ้น และเราเสียใจที่มันทำให้ครอบครัวจอห์นสันเข้าใจได้”