Twitter หลอกผู้ใช้และหน่วยงานกำกับดูแลของสหรัฐฯ เกี่ยวกับช่องว่างที่ "ร้ายแรงและร้ายแรง" ในการปกป้องออนไลน์ อดีตหัวหน้าฝ่ายรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มกล่าวอ้างในคำให้การของผู้แจ้งเบาะแสที่อาจส่งผลต่อการต่อสู้ของศาลเกี่ยวกับการเสนอราคาซื้อกิจการของ Elon Musk

การร้องเรียนของ Peiter Zatko ซึ่งเผยแพร่เมื่อวันอังคารโดยสื่อของสหรัฐฯ ยังกล่าวหา Twitter ว่าประเมินจำนวนบัญชีปลอมและบัญชีสแปมต่ำเกินไป ซึ่งเป็นจุดสำคัญในการโต้แย้งของ Musk ในการพยายามยกเลิกข้อตกลงมูลค่า 44 พันล้านดอลลาร์เพื่อเป็นเจ้าของแพลตฟอร์ม

การยื่นฟ้องของ Zatko ต่อเจ้าหน้าที่ซึ่งรวมถึงสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ที่เฝ้าระวังตลาดกล่าวหา Twitter ว่า “ประมาทเลินเล่อ เพิกเฉยโดยจงใจ และคุกคามความมั่นคงของชาติและประชาธิปไตย”

อดีตพนักงานรายนี้ซึ่ง Twitter กล่าวว่าถูกไล่ออกเนื่องจากผลงานไม่ดี เตือนถึงเซิร์ฟเวอร์ที่ล้าสมัย ซอฟต์แวร์ที่เสี่ยงต่อการโจมตีทางคอมพิวเตอร์ และผู้บริหารที่พยายามซ่อนจำนวนครั้งในการพยายามแฮ็ค ทั้งจากทางการสหรัฐฯ และจากคณะกรรมการบริษัท

แฮ็กเกอร์ที่หันมาเป็นผู้บริหารซึ่งมีชื่อเล่นว่า "Mudge" ยังอ้างว่า Twitter ให้ความสำคัญกับการขยายฐานผู้ใช้มากกว่าการต่อสู้กับสแปมและบอท

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Zatko กล่าวหาว่าแพลตฟอร์มและ Parag Agrawal ซีอีโอของบริษัทออกข้อความที่ไม่เป็นความจริงเกี่ยวกับหมายเลขบัญชี เพราะ "หากการวัดที่แม่นยำกลายเป็นสาธารณะ ก็จะส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์และการประเมินมูลค่าของบริษัท"

การยื่นฟ้องของเขาให้เหตุผลว่าเนื่องจาก Twitter รายงานจำนวนผู้ใช้โดยพิจารณาจากผู้ที่สามารถเข้าถึงได้โดยการโฆษณา ไม่ใช่จำนวนบัญชีจริง - ขนาดที่แท้จริงของสแปมบอทไม่เป็นที่รู้จักอย่างมีประสิทธิภาพต่อสาธารณะ

Twitter ตอกกลับอดีตคนงานของตน โดยกล่าวว่า Zatko ถูกไล่ออกในเดือนมกราคม เนื่องมาจาก “ความเป็นผู้นำที่ไร้ประสิทธิภาพและผลงานที่ย่ำแย่”

“สิ่งที่เราเห็นมาจนถึงตอนนี้เป็นการเล่าเรื่องเท็จเกี่ยวกับ Twitter และแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลของเรา ซึ่งเต็มไปด้วยความไม่สอดคล้องและความไม่ถูกต้อง และไม่มีบริบทที่สำคัญ” บริษัทกล่าวในแถลงการณ์

“จังหวะเวลาฉวยโอกาส” ของข้อกล่าวหาปรากฏว่า “ออกแบบมาเพื่อดึงดูดความสนใจและสร้างความเสียหายบน Twitter ลูกค้า และผู้ถือหุ้นของบริษัท” คำแถลงดังกล่าวกล่าวต่อ

ฉบับแก้ไขวันที่ 6 กรกฎาคม เกือบหนึ่งสัปดาห์ก่อนที่ Twitter จะเปิดตัวคดีความเพื่อพยายามบังคับให้ Musk ปิดข้อตกลงการซื้อกิจการและกำหนดไว้สำหรับการพิจารณาคดีในกลางเดือนตุลาคม

Lucabet มีโปรโมชั่นมากมายต้อนรับเดือนสิงหา มาเล่นกับพวกเราสิ

ทีมกฎหมายของ Zatko เรียกลักษณะเฉพาะของงานและออกจาก Twitter ว่า "เท็จ" โดยสังเกตว่าเขาถูกไล่ออกหลังจากปะทะกับ Agrawal ซีอีโอคนใหม่

"ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่เป็นอันตราย"

ปัญหาของบัญชีปลอมเป็นหัวใจสำคัญของการต่อสู้ทางกฎหมายระหว่าง Twitter กับ Musk หัวหน้าของ Tesla

มหาเศรษฐีได้กล่าวหาบริษัทซ้ำแล้วซ้ำอีกว่าลดจำนวนบัญชีบอทบนแพลตฟอร์มของตน และเขาทวีตเมื่อวันอังคารว่า “ความชุกของสแปม *ถูก* แชร์กับกระดาน แต่คณะกรรมการเลือกที่จะไม่เปิดเผยสิ่งนั้นต่อสาธารณะ…”

Musk อาศัยข้อโต้แย้งของบอทเพื่อพิสูจน์เหตุผลที่ละทิ้งข้อตกลงการซื้อกิจการและหลีกเลี่ยงการจ่ายค่าชดเชย แต่คดีของ Twitter ยืนยันว่าสายเกินไปเพราะคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายได้ตกลงกันแล้ว

CNN รายงานว่า Zatko ไม่ได้ติดต่อกับ Musk และเขาได้เริ่มกระบวนการแจ้งเบาะแสก่อนที่จะมีสัญญาณของการมีส่วนร่วมของมหาเศรษฐีใน Twitter

“เราได้ออกหมายเรียกสำหรับนาย Zatko แล้ว และพบว่าทางออกของเขาและพนักงานคนสำคัญคนอื่นๆ สงสัยในสิ่งที่เราพบ” ทนายความของ Musk กล่าวกับ AFP

ตลาดไม่ตื่นเต้นกับข่าวของวันอังคารและหุ้น Twitter ปิดตัวลงมากกว่า 7% ในวันนั้น

Zatko ได้รับการว่าจ้างในช่วงปลายปี 2020 โดย Jack Dorsey ผู้ก่อตั้งและอดีตเจ้านายของ Twitter หลังจากการแฮ็กครั้งใหญ่ที่เห็นบัญชีของผู้ใช้รายใหญ่รวมถึง Joe Biden, Barack Obama, Kim Kardashian ดาราเรียลลิตี้และ Musk เองที่ประนีประนอม

ก่อนที่จะเข้าร่วม Twitter Zatko ดำรงตำแหน่งอาวุโสที่ Google และ บริษัท ประมวลผลการชำระเงิน Stripe รวมถึง DARPA ซึ่งเป็นหน่วยงานวิจัยด้านเทคโนโลยีของเพนตากอน

ฝ่ายนิติบัญญัติของสหรัฐฯ ได้แสดงความกังวลเกี่ยวกับข้อกล่าวหาในการยื่นฟ้องของ Zatko ในทันที และให้คำมั่นที่จะตรวจสอบข้อกล่าวหาดังกล่าว

“หากคำกล่าวอ้างเหล่านี้ถูกต้อง อาจแสดงความเสี่ยงต่อความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและความปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ Twitter ทั่วโลก” วุฒิสมาชิกดิ๊ก เดอร์บิน กล่าวในแถลงการณ์