Netflix: บริการสตรีมมิ่งพลิกชะ...
ReadyPlanet.com


Netflix: บริการสตรีมมิ่งพลิกชะตาได้อย่างไร?


 

Netflix logo with some popcorn แหล่งที่มาของภาพเก็ตตี้อิมเมจ

คำบรรยายภาพ
การเติบโตของ Netflix อาจเป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจเมื่อวิกฤตค่าครองชีพเริ่มลดลงคุณอาจสังเกตเห็นว่าต้องใช้เวลานานแค่ไหนในทุกวันนี้ในการแสดง Netflix ที่คุณชื่นชอบ
 
โดนใจสายปั่นแน่นอน สมัครสล็อต สล็อตดีๆ มีที่เรา

คุณอาจจะดู Ozark หรือ Stranger Things และไปถึงหน้าผาที่น่าจับตามอง แต่ต้องรออีกหนึ่งหรือสองเดือนเพื่อดูครึ่งหลังของซีรีส์

อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญ แต่การแยกแยะความนิยมเป็นหนึ่งในหลาย ๆ กลยุทธ์ที่ Netflix ใช้เมื่อเร็ว ๆ นี้เพื่อสนับสนุนให้ผู้ใช้เปิดใช้งานการสมัครรับข้อมูลได้นานขึ้น

และดูเหมือนว่าจะได้ผล เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา บริษัทเปิดเผยผลประกอบการไตรมาสที่ 3 โดยแสดงให้เห็นว่าได้เพิ่มฐานสมาชิกแล้ว 2.4 ล้านครัวเรือนหลังจากขาดทุนติดต่อกันสองไตรมาส

การพลิกกลับของโชคชะตานั้นน่าประหลาดใจเป็นพิเศษเมื่อพิจารณาจากวิกฤตค่าครองชีพ การยกเลิกการสมัครสตรีมมิงถือเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ง่ายที่สุดที่ผู้คนมีเมื่อลดงบประมาณครัวเรือน

แต่ Netflix ได้พยายามทำให้แพลตฟอร์มนี้น่าดึงดูดยิ่งขึ้น โดยเริ่มจากวิธีที่มันแสดงเป็นแพ็คเกจ

 

"เฟรมเวิร์กเคยเป็นโมเดลที่หนักหน่วง USP ทั้งหมดของ Netflix คือซีรีส์ทั้งชุดของบางสิ่งจะพร้อมใช้งานในคราวเดียว ซึ่งในขณะนั้นดูเหลือเชื่อ" Frances Taylor ผู้ตรวจสอบทั้งแบบเชิงเส้นและแบบสตรีมมิ่งกล่าว การเขียนโปรแกรมเป็นตัวแก้ไขตัวอย่างทีวีที่ Radio Times

"คุณจะมีละครที่คล้ายกันสัปดาห์ละตอนออกอากาศทาง BBC สัปดาห์ละตอน จากนั้นตอนเดียวก็ขึ้นบน iPlayer เห็นได้ชัดว่า BBC ได้ดัดแปลงและทำบ็อกซ์เซ็ตด้วยเช่นกัน แต่อะไรคือ ที่น่าทึ่งก็คือสตรีมเมอร์อย่าง Netflix ซึ่งเป็นผู้นำในโมเดลของพวกเขา ตอนนี้กำลังนำบางรุ่นที่ทีวีเชิงเส้นพึ่งพามาเป็นเวลานาน"

Charlie Tahan และ Julia Garner ใน Ozarkแหล่งที่มาของภาพNETFLIX
คำบรรยายภาพ
ตอนนี้ Netflix แยกรายการยอดนิยมบางรายการรวมถึง Ozark เพื่อกระตุ้นให้สมาชิกอยู่ได้นานขึ้น

เกือบทุกบริการสตรีมมิ่งกำลังทำสิ่งนี้อยู่ Ted Lasso ของ Apple, The Boys ของ Amazon และ Pam & Tommy ของ Disney เป็นเพียงส่วนน้อยของการแสดงที่ได้ทดลองกับการเปิดตัวที่โลดโผนมากขึ้น หลายๆ คนจะปล่อยสองหรือสามตอนแรกของซีซันด้วยกัน ก่อนที่จะย้ายไปเป็นโมเดลรายสัปดาห์สำหรับตอนที่เหลือ

“การปล่อยตอนหนึ่งตอนต่อสัปดาห์จะสร้างกระแสฮือฮาอย่างแท้จริง ทำให้ผู้ชมตื่นเต้นและทิ้งพวกเขาไว้บนหน้าผา” เทย์เลอร์กล่าว “แต่นี่มันช่างน่าเหลือเชื่อจริงๆ เพราะมันหมายความว่าคุณไม่สามารถสมัครทดลองใช้งานฟรีเจ็ดวัน ดื่มให้หมด แล้วยกเลิกและเดินจากไป คุณจะต้องรอจนกว่าจะเสร็จสิ้นและพยายามหลีกเลี่ยงการสปอยล์ หรือ กัดกระสุนและสมัครใช้บริการสตรีมมิ่งเป็นเวลาสองหรือสามเดือน"

วิธีอื่นๆ ที่ Netflix พยายามทำให้การลาออกยากขึ้นนั้นรวมถึงการใช้เทคโนโลยีที่ก้าวหน้าตลอดเวลาเพื่อทำให้ระบบนิเวศมีความเหนียวแน่นสำหรับสมาชิก

ซึ่งรวมถึงการเปิดตัวโซนสำหรับเด็ก ซึ่งทำให้ Netflix เป็นสินค้าที่มีคุณค่ามากขึ้นสำหรับครอบครัว

 

ในที่อื่นๆ มีการปรับปรุงอัลกอริทึมอยู่เสมอ ซึ่งจะเรียนรู้ว่าเนื้อหาใดที่ผู้ดูชอบ เพื่อให้ Netflix สามารถให้คำแนะนำที่ปรับแต่งได้ อย่างไรก็ตาม สมาชิกบางคนคิดว่าพวกเขาได้เห็นบริษัทพยายามมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อนำพวกเขาไปสู่เนื้อหาที่เป็นต้นฉบับของตัวเอง

"พวกเขาต้องการมงกุฎคืน"

เจมี่ แฮร์ริส นักข่าวเทคโนโลยีและวิทยาศาสตร์ของ The Sun กล่าวว่า "อัลกอริธึมเป็นส่วนประกอบสำคัญของบริษัทเทคโนโลยีมาช้านานที่จะให้คุณใช้งานแพลตฟอร์มของตนได้ และ Netflix ก็ไม่ต่างกัน

“เท่าที่ฉันจำได้ มันส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้ตามนิสัยการดูของพวกเขา แต่บางคนบอกฉันว่าพวกเขาได้รับคำแนะนำสำหรับรายการและภาพยนตร์ที่พวกเขามักจะไม่ดู - แปลกใจ แปลกใจ ดูเหมือนทั้งหมด เพื่อเป็น Netflix Originals ด้วย

“เรื่องนี้ไม่ใช่เรื่องน่าตกใจ เนื่องจาก Netflix จำเป็นต้องขยายเนื้อหาของตัวเองอย่างมากในขณะนี้ โดย Disney, Paramount และบริษัทอื่น ๆ มากมายเปิดตัวบริการสตรีมมิ่งของตัวเอง และนำภาพยนตร์ของพวกเขาไปด้วยเมื่อสิทธิ์สิ้นสุดลง มันเป็นตลาดที่ยากลำบาก ที่นั่น Disney+ ครองตำแหน่ง Netflix ในฐานะสตรีมเมอร์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดในช่วงฤดูร้อน และคุณสามารถเดิมพันได้ว่าพวกเขาต้องการมงกุฎคืน"

Netflix นำเสนอ ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับ การทำงานของระบบคำแนะนำบนเว็บไซต์ของพวกเขา ปัจจัยร่วมที่แสดง ได้แก่ ช่วงเวลาของวัน อุปกรณ์ที่ใช้ ตัวเลือกการดูก่อนหน้าของผู้ใช้ และความชอบของสมาชิกคนอื่นๆ ที่มีรสนิยมคล้ายกัน

Ryan Goslingแหล่งที่มาของภาพเก็ตตี้อิมเมจ
คำบรรยายภาพ
Netflix ใช้จ่ายเงิน 200 ล้านเหรียญสหรัฐ (178 ล้านปอนด์) ในภาพยนตร์แอ็คชั่นระทึกขวัญเรื่อง The Grey Man . ของ Ryan Gosling

ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอื่นๆ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ได้แก่ ฟังก์ชันเล่นอัตโนมัติ ซึ่งเครดิตของภาพยนตร์ที่คุณเพิ่งดูจบจะคงอยู่เพียงไม่กี่วินาทีก่อนที่โปรแกรมใหม่จะเริ่มเล่นโดยอัตโนมัติ ในขณะเดียวกัน คุณลักษณะการแสดงตัวอย่างหมายถึงคลิปสั้นๆ ของภาพยนตร์หรือรายการทีวีจะเล่นอัตโนมัติเมื่อคุณวางเมาส์เหนือคลิปนั้น ขยายกระบวนการเรียกดูให้ยาวนานขึ้น และช่วยให้ผู้ใช้เลือกสิ่งที่พวกเขามั่นใจว่าพวกเขาจะเพลิดเพลินได้ง่ายขึ้น

 

Netflix ยังมีความหรูหราที่สามารถเข้ากันได้กับเกือบทุกแพลตฟอร์ม รวมถึงเกมคอนโซล อุปกรณ์ทีวีที่เชื่อมต่อ และสมาร์ทโฟน บริการสตรีมมิงอื่นๆ บางอย่างอาจไม่มีให้บริการในทุกที่

แต่แน่นอนว่าไม่มีเทคโนโลยีที่ยอดเยี่ยมเพียงพอที่จะดึงดูดผู้ติดตามได้ ในที่สุดก็เป็นเนื้อหาที่ทำให้คนกลับมา

Julian Aquilina นักวิเคราะห์ทีวีอาวุโสของ Enders Analysis เสนอว่าบริการสตรีมมิ่งแต่ละบริการ "ต้องมีเนื้อหาที่ทำให้พวกเขาโดดเด่น" เพื่อที่จะอยู่รอด

"มีการแข่งขันกันอย่างดุเดือดระหว่างแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อให้ได้เนื้อหาที่ดีที่สุด ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเป็นยุคทองสำหรับเนื้อหาที่มีสคริปต์" เขากล่าว

นี่เป็นพื้นที่หนึ่งที่ Netflix มีความโดดเด่นตามธรรมเนียม เกือบทุกสัปดาห์ บริการเปิดตัวรายการใหญ่ที่ทุกคนดูเหมือนจะดู Bridgerton, Inventing Anna และ Monster: The Jeffrey Dahmer Story เป็นหนึ่งในเพลงฮิตที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในปีนี้

บริการนี้พยายามที่จะตอบสนองรสนิยมที่หลากหลายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ซึ่งเป็นสิ่งที่เห็นได้ชัดโดยเฉพาะในด้านภาพยนตร์ของธุรกิจ ซึ่งบริษัทกำลังพยายามดึงดูดแฟน ๆ ของทั้งภาพยนตร์ดังและภาพยนตร์แนวอาร์ตเฮาส์เฉพาะกลุ่ม

รีโมทคอนโทรลชี้ไปที่ทีวีแหล่งที่มาของภาพเก็ตตี้อิมเมจ
คำบรรยายภาพ
ใช้งานง่าย โซนสำหรับเด็ก คำแนะนำที่ปรับแต่งให้เหมาะสม และการแสดงตัวอย่างเล่นอัตโนมัติเป็นหนึ่งในวิธีที่สตรีมเมอร์อย่าง Netflix พยายามทำให้อินเทอร์เฟซน่าสนใจ

เมื่อมองไปข้างหน้า Netflix กำลังหาวิธีใหม่ๆ ในการขยายฐานสมาชิก บริษัทกำลังแตกแขนงออกไป ทั้งในโลกแห่งเกมและแม้กระทั่งการเขียนโปรแกรมสด

เป็นเวลาหลายเดือนแล้วที่ Netflix ได้ส่งเสียงเกี่ยวกับการจำกัดการแชร์รหัสผ่าน

มีการแนะนำระดับราคาที่สูงกว่าเพื่อให้ผู้คนสามารถแบ่งปันรหัสผ่านภายในครอบครัวหรือครัวเรือนของพวกเขาอย่างถูกกฎหมาย แต่ความพยายามที่จะลดการแชร์รหัสผ่านกับการสมัครรับข้อมูลแบบปกตินั้นประสบความสำเร็จอย่างจำกัดในระหว่างการทดลองใช้ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะคำจำกัดความของครัวเรือนที่ไม่ชัดเจน

ในขณะเดียวกันNetflix เพิ่งประกาศราคาสำหรับระดับโฆษณาที่รองรับซึ่งจะเปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน ผู้ใช้อาจถูกบังคับให้ดูโฆษณาที่ข้ามไม่ได้ก่อนที่โปรแกรมจะเริ่มต้นและในช่วงพักที่กำหนดตลอด ที่อาจเปลี่ยนการรับรู้ของสมาชิก Netflix เนื่องจากมรดกของการเป็นประสบการณ์ที่ปราศจากโฆษณา

โมเดลที่รองรับโฆษณาจะไม่ส่งผลกระทบมากนักต่อจำนวนสมาชิกในไตรมาสที่ 3 เนื่องจากยังไม่ได้เปิดตัวในประเทศส่วนใหญ่ แต่อาจเป็นกุญแจสำคัญในการเติบโตอย่างต่อเนื่องในอีกไม่กี่ไตรมาสข้างหน้า

"เห็นได้ชัดว่า Netflix, Disney และคนอื่น ๆ เชื่อว่าการเสนอทางเลือกให้กับผู้คนในบริการที่ถูกกว่าด้วยโฆษณานั้นเปิดโอกาสให้มีการเติบโต" Aquilina กล่าว

เขาเสริมว่าสตรีมเมอร์จะมีโอกาสเติบโตในระดับสากลมากขึ้น "ในขณะที่ Netflix เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีการเติบโตอย่างมากในตลาดอย่างสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร แต่ก็มีพื้นที่อื่นๆ ที่ยังเพิ่งเริ่มต้น แม้ว่าฐานสมาชิกในสหรัฐฯ จะหดตัวลงในช่วงสองไตรมาสที่ผ่านมา แต่ก็มีการเติบโตในส่วนอื่นๆ ของ ของโลกอย่างเอเชียแปซิฟิก"

นักวิเคราะห์จะจับตาดูอย่างใกล้ชิดว่ากลยุทธ์การเติบโตแบบหลายง่ามของ Netflix จะประสบความสำเร็จในไตรมาสต่อๆ ไปหรือไม่



ผู้ตั้งกระทู้ you k (nxmcith985-at-gmail-dot-com) :: วันที่ลงประกาศ 2022-10-19 14:55:42


แสดงความคิดเห็น
ความคิดเห็น *
ผู้แสดงความคิดเห็น  *
อีเมล 
ไม่ต้องการให้แสดงอีเมล