ในบรรดาผู้มีชื่อเสียงในอุตสาหกรรมการเดินทางของแคริบเบียนที่เปลี่ยนไปในปีที่ผ่านมาคือการตั้งชื่อเดือนเมษายนของ Petra Roachซึ่งเป็นนักการตลาดด้านการท่องเที่ยวในบาร์เบโดสมาเป็นเวลานาน ในตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Grenada Tourism Authority (GTA)

นักการตลาดชาวแคริบเบียนที่โด่งดัง การริเริ่มที่เป็นเอกลักษณ์ของ Roach รวมถึงการมุ่งเน้นไปที่โปรแกรมสำหรับนักเดินทางที่กระตือรือร้นและมีรายได้สูง รวมถึงการเป็นพันธมิตรกับแฟรนไชส์สมาคมบาสเกตบอลแห่งชาติบรูคลิน เน็ตส์ (NBA) และสโมสรกรีนิชโปโล

สนับสนุนโดย : Lucabet  Lavagame ที่มาแรงที่สุด

ในเกรเนดา Roach กำลังจัดการกับความท้าทายชุดใหม่เนื่องจากหมู่เกาะแคริบเบียนตอนใต้พยายามที่จะสร้างโปรไฟล์ขึ้นมาใหม่ในฐานะเกาะที่มีความงามตามธรรมชาติสูงสุด ประเพณีที่น่าสนใจ และสถานที่ท่องเที่ยวทางประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมมากมาย

เราได้พูดคุยกับ Roach ในสัปดาห์ที่ผ่านมาเพื่อฟังมุมมองของเธอเกี่ยวกับปัจจุบันและอนาคตของการท่องเที่ยวในเกรเนดาภายใต้การนำของเธอ

TravelPulse (TP): การระบาดใหญ่ได้ท้าทายทุกประเทศในแคริบเบียนที่พึ่งพาการท่องเที่ยวให้วางแผนอย่างรอบคอบสำหรับกิจกรรมของผู้มาเยือนหลังจากเปิดใหม่ โปรแกรมการท่องเที่ยวของเกรเนดาเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรในปีที่ผ่านมา?

Petra Roach (PR): เราถอยออกมาดูว่าใครคือลูกค้าของเรา สุดท้ายแล้ว เราตระหนักดีว่าผู้ที่มา Grenada จะไม่ใช่คนที่จะไปสาธารณรัฐโดมินิกันหรือพูดจาจาไมก้า เพราะเราคือคนสำคัญ ปลายทางเล็กๆ เพียง 134.6 ตารางไมล์ และ 112,000 คน

สำหรับเรา มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการออกจากโรงแรมและสัมผัสกับภูมิทัศน์ที่บริสุทธิ์และสวยงามของเรา และเริ่มต้นการผจญภัยที่นำคุณเข้าใกล้ธรรมชาติ ตั้งแต่ชายหาดไปจนถึงการดำน้ำที่พิพิธภัณฑ์ประติมากรรมใต้น้ำของเรา ไปจนถึงภูเขาที่คุณสูดอากาศบริสุทธิ์ อากาศ ไต่เขาผ่านน้ำตก เรือคายัค และท่อแม่น้ำ. ผลิตภัณฑ์โรงแรมของเรามีเอกลักษณ์เฉพาะด้วยห้องพักเพียง 2,200 ห้องทั่วเกาะและที่พักบูติกที่หลากหลาย

TP: สถานที่ท่องเที่ยวและกิจกรรมทางธรรมชาติของเกรเนดาสอดคล้องกับนักเดินทางในปัจจุบันอย่างไร?

PR: คุณมองไปที่เกรเนดาและมีทรัพย์สินทางธรรมชาติที่สวยงามมากมาย ผู้คนคิดว่าเกาะเป็นจุดหมายปลายทางเดียว แต่เราก็มี Petit Martinique และ Carriacou ด้วย ยี่สิบเปอร์เซ็นต์ของเกาะของเราเป็นพื้นที่คุ้มครองทางทะเล คุณกำลังพูดถึง [หมู่เกาะ] ที่การอนุรักษ์เป็นกุญแจสำคัญ

นั่นหมายความว่าเราสามารถดึงดูดกลุ่มต่างๆ เช่น นักเดินทางเพื่อสุขภาพ ผู้ที่มีความสนใจในความยั่งยืนและการท่องเที่ยวเชิงอนุรักษ์ และผู้คนที่กำลังมองหาโอกาสในการเจาะลึกในตัวเองและมีประสบการณ์การรักษาเชิงบวก

TP: มีจุดแข็งที่แท้จริงอื่นๆ ของเกรเนดาที่ดึงดูดกลุ่มนักท่องเที่ยวบางกลุ่มหรือไม่

PR: การทำอาหารเป็นสิ่งที่อยู่ในความคิดของนักเดินทางเสมอ และสิ่งหนึ่งที่เราเห็นก็คือการผ่านโรคระบาดนี้ไป ผู้คนต้องการเข้าใจว่าอาหารของพวกเขามาจากไหน นั่นเป็นข้อเสนอที่มีเอกลักษณ์เฉพาะที่เกรเนดามี เพราะพวกเขาบอกว่าคุณสามารถปลูกดินสอไว้บนพื้นและมันเติบโตที่นี่

ประการที่สอง เกรเนดาเป็นจุดหมายปลายทางที่ปลอดภัยอย่างยิ่งซึ่งหมายความว่าดึงดูดนักท่องเที่ยวที่เดินทางคนเดียวและผู้หญิงเป็นอย่างมาก เราจะเปิดตัวคำปฏิญาณใหม่ที่จะเตือนผู้มาเยือนว่าเมื่อพวกเขามาที่เกาะ พวกเขารู้ว่านี่เป็นทรัพยากรที่มีค่าสำหรับเรา และเราต้องการให้พวกเขาคิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับธรรมชาติ เราต้องการให้แน่ใจว่าพวกมันช่วยรักษาเกาะในแบบที่ต้องอนุรักษ์ไว้

TP: คุณกำลังริเริ่มโครงการอื่นใดเพื่อเน้นทรัพยากรและวัฒนธรรมในท้องถิ่น

PR: เรากำลังท้าทายร้านอาหารของเราเพื่อให้แน่ใจว่าอย่างน้อย 90 เปอร์เซ็นต์ของผลผลิตของพวกเขามาจากท้องถิ่น ประการที่สอง เราอยู่ในขั้นตอนของการเปิดตัวโปรแกรมการท่องเที่ยวโดยสมัครใจ ซึ่งรวมถึงการสอนเด็กๆ ให้ว่ายน้ำ ปลูกต้นไม้ในป่าชายเลน และกิจกรรมอื่นๆ ที่ผู้เข้าชมสามารถตอบแทนได้ มันเกี่ยวกับการพัฒนาประสบการณ์ร่วมกันและความรู้ที่แบ่งปันผ่านและสู่ประชากรในท้องถิ่นของเรา

เรายังได้ทบทวนสิ่งที่เรากำลังทำอยู่ ดังนั้นเทศกาลดำน้ำในปีหน้าจะได้รับการรีแบรนด์เป็นเทศกาลดำน้ำและการอนุรักษ์ โดยตระหนักอีกครั้งว่าสิ่งเหล่านี้เป็นทรัพยากรที่หายาก ดังนั้นเราจึงจำเป็นต้องได้รับการปกป้องจริงๆ

TP: การระบาดใหญ่ส่งผลกระทบต่อคนทำงานด้านการท่องเที่ยวและโครงสร้างพื้นฐานของประเทศอย่างไร?

PR: การท่องเที่ยวคิดเป็น 40% ของ GDP ของเกรเนดา ดังนั้นเกือบทุกคนในประเทศรู้สึกถึงผลกระทบของการระบาดใหญ่ ไม่ใช่แค่ผู้ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการท่องเที่ยวเท่านั้น คนงานจำนวนมากลดชั่วโมงการทำงานซึ่งส่งผลกระทบต่อเงินในกระเป๋าของพวกเขา เราจึงรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้เห็นประเทศกลับมาเปิดดำเนินการอีกครั้งและอุตสาหกรรมกลับมาฟื้นตัวอีกครั้ง เรามุ่งเน้นอย่างเคร่งครัดในการสร้างมาตรการด้านความปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่าเกาะของเราประสบความสำเร็จในอนาคต

TP: คุณอธิบายแนวทางของคุณต่อภาคธุรกิจค้าปลีกการเดินทางอย่างไร?

PR: เราต้องการทำงานร่วมกับโอเปอเรเตอร์ที่มีค่าเท่ากับเรา เพราะคนที่คุณเล่นด้วยก็เป็นภาพสะท้อนว่าคุณเป็นใครด้วย ในฐานะจุดหมายปลายทาง เราต้องการร่วมมือกับหน่วยงานที่มีการท่องเที่ยวอย่างรับผิดชอบโดยยึดหลักว่าพวกเขาเป็นใคร เราไม่ใช่จุดหมายปลายทางสำหรับนักท่องเที่ยวจำนวนมากและไม่มีวันเป็นเช่นนั้น ดังนั้นเราจึงต้องการทำงานร่วมกับหน่วยงานและผู้ประกอบการที่สอดคล้องกับค่านิยมหลักและจุดแข็งของเรา เราต้องการได้รับการชื่นชมในฐานะพันธมิตรที่มีคุณค่า